Kurzportrait:

CallCenter PROFI ist das Fachmagazin für alle Fragen rund um die Themen Kundenservice und –kommunikation. Alle Kanäle – ob In- oder Outbound – laufen im Call bzw. Communication Center zusammen. CallCenter PROFI berichtet aktuell und umfassend über technisches, organisatorisches und unternehmerisches Insider-Wissen rund um die Themen Call Center und Tele-Marketing sowie CRM. Die Redaktion versteht sich dabei als Wissensmanager, der die Branche nicht nur über das Printprodukt CallCenter PROFI, sondern auch online (www.callcenterprofi.de), per E-Mail-Newsletter, auf Messen, Meetings und durch ein ständig wachsendes Buchprogramm informiert.

CallCenter PROFI richtet sich an Call Center-Leiter, Geschäftsführer/Vorstände, Leiter Kundenservice/Customer Care, IT/TK-Manager, Leiter Marketing/Vertrieb, Leiter Einkauf TK/IT sowie CRM Manager.  

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